McLeod, S. und Schiller, R. 2019. Leistungsmessung mit dem Bibliotheksindex BIX und die Entwicklung von Qualitätsmanagementsystemen an Universitätsbibliotheken in Österreich. Mitteilungen der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen und Bibliothekare. 68, 2 (Feb. 2019), 254–267. DOI:https://doi.org/10.31263/voebm.v68i2.1154.