McLeod, Shirley, und Robert Schiller. 2019. „Leistungsmessung Mit Dem Bibliotheksindex BIX Und Die Entwicklung Von Qualitätsmanagementsystemen an Universitätsbibliotheken in Österreich“. Mitteilungen Der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen Und Bibliothekare 68 (2):254-67. https://doi.org/10.31263/voebm.v68i2.1154.