A. Hepperger und E. Gstöttenmeier, „‚Ich kann ja nicht an die FH kommen und brauche das wirklich ganz dringend ...‘. Möglichkeiten einer Fachhochschulbibliothek effizient Benutzer*innenwünsche in Zeiten der COVID-19-Krise zu erfüllen“, Mitteilungen der VÖB, Bd. 73, Nr. 3-4, S. 415–421, Dez. 2020.