McLeod, Shirley, und Robert Schiller. „Leistungsmessung Mit Dem Bibliotheksindex BIX Und Die Entwicklung Von Qualitätsmanagementsystemen an Universitätsbibliotheken in Österreich“. Mitteilungen der Vereinigung Österreichischer Bibliothekarinnen und Bibliothekare 68, no. 2 (Februar 17, 2019): 254–267. Zugegriffen April 25, 2024. https://journals.univie.ac.at/index.php/voebm/article/view/575.